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课程收益：

课程内容：

【课程时间】两天12小时

【本培训如何实现培训目标】
1、 学习内部人才培养的知识和技巧
运用廖老师《STT内部培训师快速提升（绩效工具版）》的最新成果，以国际最领先的学习路径图为导向，让学员掌握国际级企业（如丰田、通用等大型企业）的人才培养平台状况，掌握培内部人才培养的基本思路和方法。
2、 分公司、部门内培训需求调查
从动静态需求理论、组织需求分析及员工需求分析三个角度出发，提供一套可操作性极强的需求调查样表，并分析企业内部需求调查工作常见障碍，提出有效的解决办法。
3、 分公司、部门内培训计划制定
选择数家企业2009年度计划进行点评讨论，合理拆解公司的培训绩效目标，从项目角度剖析资源、资金、师资等各个瓶颈内容的调配，现场设计出一套可操作性强、上级认可、下级配合且易于操作的培训计划。结合企业内部工作需要，增加传授培训计划对上下级的演示和讲解技巧。
4、 培训组织实施和效果评估等工作
采用廖老师《STT内部培训师快速提升（绩效工具版）》的相关方法，让学员掌握一套通用的，在课前即可评价课程绩效和可靠性的工具。规避传统课后评价的误区，做到课前有资料、课中有监督、当场出成效、课后有跟进、阶段有报告，极大降低企业和培训管理者的风险，也能减少培训管理者的工作量，提高工作效率。

【培训大纲】
一、 标杆设置和观念导入
1. 美国卫生部（DHHS）职员27项能力字典
2. 技能学习路径图和岗位学习路径图
3. 案例讲解：销售人员谈判技能学习路径图
4. 案例讲解：销售岗位学习路径图
5. 研讨：我们可以做哪些工作？

二、 能力字典的建立
1. 什么是能力字典？
2. 案例：某世界五百强企业员工的能力字典
3. 能力字典的选词特征
4. 能力字典的描述
5. 集体研讨：LYM公司的能力字典设计
6. 练习：为公司设计并描述能力字典

三、 技能4级成熟度标准的设计
1. 如何为技能定义级别
2. 技能级别与岗位级别的差异
3. 案例：某世界五百强企业技能4级成熟度设计
4. 技能成熟度衡量指标
5. 技能成熟度设计方法
6. 分组研讨：LYM公司技能成熟度定义
7. 分组练习：为公司定义技能成熟度

四、 岗位学习路径图的设计
1. 岗位学习路径图对员工的意义
2. 案例：某世界五百强企业岗位学习路径图设计
3. 岗位学习路径图在选、用、育、留人上的应用
4. 设计岗位学习路径图的两条线：战略和事务
5. 分组研讨：LYM公司岗位学习路径图设计
6. 分组练习：为公司设计岗位学习路径图

五、 动静态培训需求分析
1. 动静态需求理论
2. 案例：某3万人企业的痛苦经历
3. 基于学习路径图进行需求分析的优势
4. 基于学习路径图进行需求分析的方法
5. 如何设计年度需求调查表
6. 如何进行培训需求调查
7. 练习：为LYM公司进行培训需求分析

六、 培训计划的制定
1. 看菜吃饭：培训资源的调配与储备
2. 话不能说满：如何在计划中为执行留下冗余空间
3. 培训计划的生成与推荐格式
4. 课程、培训师的准备与安排
5. 怎样安排培训经费才能又好看又实用？
6. 培训计划宣讲指南
7. 现场展示：向LYM公司董事会陈述培训计划

七、 培训的实施与效果评估
1. 培训目标的分析与定义
2. 如何在培训前就掌握培训效果
3. 监督培训师才能确保培训效果
4. 培训师授课现场的三大监控点（内部/外聘均适用）
5. 如何指导培训师配合职能部门进行课后辅导

八、 总结 Q&A

【授课老师】
廖衍明老师，无忧培训高级培训师，国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，STT专业问题解决技术创始人，PTT双认证国际职业培训师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，清华大学、中山大学客座教授，鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系统供应商）、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。此外，他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效！　
　
廖老师的品牌课程：《 STT企业培训师快速提升（TTT加强班，版权课程）》、《职业培训师培训PTT》、《绝对成交商务谈判技巧》、《商业演示专业能力快速突破训练》《打造高绩效的内部培训师队伍》、《企业培训体系的构建与管理实务训练》、《七个习惯》、《六顶思考帽》、《蓝海战略》。　
　
目前廖老师服务过的企业有：中国电信、中国网通、中国联通、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、广钢气体、搏力谋、雪莱特股份、美国艾斯维尔、诚诺皮具、天创鞋业、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、菱展光电、冠华轻印刷、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、紫越科技、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、好好多连锁超市、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、华启数据、青苹果数据、敦化在线、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、广东大厦、奥林匹克大酒店、骏驰纺织、中英人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、华泰保险、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、恒安标准人寿、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、携程网、亚兴置业、上河物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、家乐福、溢达集团、名流集团、长江企业、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。　

【学员见证】　 　
◎中天建设集团吴总：廖老师的课程演练频繁，点评到位，在短短两天时间学习中我收获了不少培训师所应用的工具，达到了快速提升的目标！！　　　　 ◎金悦轩餐饮集团殷总：廖老师为我们管理骨干开启了快速通往培训师的大门，而且课程针对性强，讲授直接生动，我们会派更多的人员来进修提升！！ ◎尚艺连锁张总：STT课程让我系统梳理了过往的专业知识，并启发我做事要有步骤有方法，我会将这些好的方法带给我们企业内部的员工，谢谢廖老师！！　　　 ◎大康心理学校市场总监彭先生：廖老师的课程非常棒，关注问题的解决，以目标为导向，注重培训效果，是培训师的优秀教练！　 ◎立邦涂料培训部胡女士：实用！高效！！不仅给理念和方法，还给了具体的工具，注重学以致用和现场演练，让学员掌握！是培训师必修的课程！ ◎林氏集团李女士：廖老师课程对于我们内部培训师体系的建立具有比较强的借鉴意义，我们再也不用担心市场上没有为我们度身订造的老师了，非常感谢！！ ◎天琦服装培训经理石女士：我学会了课件设计的方法和技巧，回去就能用。而且让我掌握了将企业内部培训转化为商业培训的技巧。课程轻松实用，老师台风稳健，非常好！！ ◎日正弹簧安全经理余先生：通过STT我掌握了开发课程、大纲及课件转化的方法，廖老师给我们的实战机会非常多，点评非常贴切，对改正自己的缺点帮助很大！　　　 ◎榄菊集团李经理：廖老师授课风格生动，强化绩效指标，为我们的课程评估与设计带来了标准与流程！ ◎好百年家居培训经理乔先生：廖老师的责任心非常强！而且STT的工具实用有效，让我能够清晰分析课程思路，是一门独辟蹊径的培训课程！ ◎动网先锋人力资源负责人涂小姐：廖老师专业、亲和、一针见血讲出课程的实质，课程简单实用易掌握。 ◎汇诚贸易毛女士：STT课程实用性强，易于见效，廖老师授课专业性强，幽默风趣负责任！！