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姓名: 燕鹏飞
领域: 企业战略  仓储物流  领导艺术 
地点: 广东 深圳
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快递行业的营销战略制定 2009-06-16 16:59:08 |  收藏

一、金融危机下速递企业的现状 1、 蛋糕上的奶油——速递行业 2、 民营速递是如何蚕食邮政业务 3、 全国速递行业主要企业分析 4、 物流行业被列入振兴规划行业给快递业带来了什么? 5、 “四大”对我们的威胁? 二、营销战略和公司战略? 1.什么是公司战略 2.什么是营销战略 3.营销战略与公司战略的关系 4.如何在邮政总公司的领导下制定区域营销战略 三、营销战略规划的过程和内容 1.营销战略规划流程 2.营销战略规划流程分析 3.营销战略分析框架 案例分析:宅急送的失败给我们的启示 四、战略规划的主要分析工具 1.SWOT分析模型 2.BCG业务组合 3.GE规划方格 4.风险、机会矩阵 五、营销竞争战略 1.市场五力量模型 2.竞争对手分析 3.决策竞争战略 实战模拟——红黑商战 六、基于客户价值的营销战略 1. 为什么需要理解客户价值? 2. 如何理解客户价值 3. 留住客户价值 4. 基于客户价值的STP市场战略(市场细分、目标市场选择、市场定位) 5. 营销组织的建立与管理 案例分析:安利的服务给快递行业的启示

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