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姓名: | 潘玉章 |
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领域: | 人力资源 企业战略 品牌管理 领导艺术 商业模式 |
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地点: | 江苏 无锡 |
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课程聚焦十大问题
一线主管处在汉堡包的“夹层”位置,如何处理夹层关系,明确一线主管的职责?
生产现场,100个公司100个样子,什么是阻碍生产顺畅的因素?
现场一线冲突不断,沟通不畅导致诸多问题频生
现场改善活动缺乏有效领导,一到要改善的时候就困难重重,主动改善动力不足,难以长期执行
班组日常管理的标准化和执行力不够,临时抱佛脚,无法突破习惯瓶颈
问题今天解决,明天又出来,压倒葫芦浮起瓢
员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在
员工参与不够,积习难改,埋怨生产任务忙,更何谈现场改善
现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利
10从技术岗位提升的一线主管,管理意识不足,领导能力欠缺
对象Targeted Participants
生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
课程大纲Scope and Coverage
一、生产一线主管管理体系(认识管理人员的角色,准确的自我评价及自我定位)
Ø 一线主管的角色与职责
Ø 一线主管的技能要求
Ø 一线管理之屋
二、现场改善的思想和方法(提升生产一线管理人员对,质量,物料、设备、安全、成本,环境等要素的组织及过程结果的控制能力)
Ø 现场改善的基本思想
Ø 寻找并消除现场浪费
Ø TEAM工作法
Ø POKA JOKE-零缺陷技术
Ø CIP活动-不断改善流程
Ø TPM-全员设备保养体制
三、四、班组日常管理
Ø 生产活动及人员安排
Ø 班组计划与时间管理
Ø 班组会议技巧
Ø 班组日常质量管理
Ø 班组目标管理
Ø 班组成本意识与改善方法
Ø 工作总结与报告
Ø 班组业绩与考评
五、问题分析与解决
Ø 存在于现场中的问题点
Ø 正确地认识问题
Ø 如何有效的挖掘问题
Ø 发现问题的方法
Ø 指导员工的技巧
Ø 解决问题的八大步骤
Ø PDCA循环的内涵
六、情境领导
Ø 领导的影响力
Ø 领导行为理论
Ø 团队型领导的六大特征
Ø 影响领导绩效的因素
Ø 员工成熟度分析
Ø 情境领导风格
Ø 激励的三大原理
Ø 激励的20种基本方法
七、沟通技巧和冲突解决
Ø 沟通的基本概念
Ø 倾听技巧
Ø 反馈技巧
Ø 面谈技巧
Ø 产生冲突的原因
Ø 解决冲突的人际风格
Ø 解决冲突的五大方法
Ø 信任的内涵
Ø 周哈里窗户
![]() 潘玉章 |
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