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姓名: 谭小芳
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专家文章

如何打破“创意旅游业”的枷锁? 2009-12-17

如何打破“创意旅游业”的枷锁?
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳


    前段时间,谭小芳老师在为山东东平县政府做旅游策划讲座的时候提出:把目光从紧紧盯住“旅游”本身逐渐转移到“旅游”之外,所以也就为我们将“创意旅游业”带出“旅游业”本身,踏入更为广阔的全球化现代产业链提供了可能。

    但是,这仍然不是“创意旅游业”真正的自由天空,也并不能为中国的“创意旅游业”指出最终的方向。它在为当下的“创意旅游业”带来新的自由空间的同时,又为我们更进一步的发展套上了新的“枷锁”。要打破束缚“创意旅游业”的枷锁,还给“创意旅游业”更大的真正自由,需要我们站在和谐社会的高度至少从以下三个方面进行重新认识。

    讲座过程中,有学员咨询:如何具体操作创意旅游。好的,一般来说,好的创意可以用两个S来衡量:Simple(通俗易懂)和Surprising(大吃一惊)。

  1、通俗易懂Simple

  有这样一个故事,在印度有一个雕刻师,他的大象雕刻的栩栩如生。有人就问他怎么能把一块木头雕成一头大象?他的回答很简单,只要把木头的不像大象的部分拿掉,它就是一头大象了。

  旅游广告也是这样,如果观众看到最后,还不知所云,如果看到最后还要问上一句,"这是做的什么广告?",这个广告就注定出局。

  谭老师认为,有些创意人至今还着迷于深奥得不容易看懂的创意。客户如果不接受这些广告创意作品,反而会被他们讥讽为"不懂创意"。他们忘记了,创意的目的不是增加消费者的接受成本,而是减少接受的成本。

  前段时间,谭小芳前往河南一家峡谷型景区考察、培训。他们的营销总监无意中讲到的一句话让笔者很吃惊:冬季来临时的旅游淡季,峡谷中出现成群的野生鸟,叽叽喳喳的很好听;人一走过,哇啦啦群起起飞;整个峡谷宛如动物的世界,静中有动,分外有趣。

  由此比这联想到--旅游景区可录下小溪、小瀑布、小河流水、鸟鸣等声音,复制为MP3的形式出售或者放在网站上下载--这个方式在国内应该还没有旅游企业运用过,许多城市居民饱受各种噪音干扰之苦,却又无法摆脱。这种奇妙的商品,能把人带入大自然的美妙境界,使那些久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼,还可以使许多失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡--最重要的是您的旅游品牌已经在潜意识里成为无数个消费者的世外桃源、目标出游地。这个创意就是一个简单、易执行,而消费者还会很买账的"小点子"!

  策划人、企业培训讲师谭小芳(预定谭老师《创新营销与创新传播》培训课程,请联系13733187876)认为,其实,好的创意很简单,旅游业者要做的其实也很简单,走近生活,感受生活,表达生活。

  谭小芳印象很深刻的有一则广告--长城葡萄酒的一则广告,左图上是在紫色背景上放置一颗葡萄,右边的文字主题是"三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年",讲述了从一颗葡萄到成为一瓶好酒,跨越的3毫米酒瓶的距离,需要经历的:好的种植地、合适的气候、最佳的采摘时机、最好的采摘老工人和酿酒师、黑暗潮湿的地窖中陈放十年。诗意的文字带人体验了一次葡萄之旅。国内旅游企业就很少这类广告了。

  最近千岛湖做了一个非常有创意的广告叫"到千岛湖,用农夫山泉洗澡"。我们当时做了好几个标语,比方说"中国最美丽的湖泊"了,"环境旅游县"了,好几个概念,唯有这个概念马上就有反馈。

  随着千岛湖品牌的不断提升,如今千岛湖已经成为长三角地区国人首选的旅游胜地,目前我们千岛湖人是人人住景观房,天天吃着野生鱼,每天每夜都用农夫山泉洗澡。千岛湖的广告做的好!但是怎么那么好?简单!有创意!

  2、大吃一惊Surprising

  如何才能让消费者吃惊呢?现在的游客基本都具备了处变不惊的功力,一般的小概念,小创意都无动于衷。

  那么,我们说,结合景区核心概念"找"旅游广告创意容易出位,容易让人吃惊。"圣亚海底争霸赛"于2006年由大连圣亚海洋世界推出,该案例创意非常巧妙,圣亚将"看点"从海面搬到了海底,创造性地提出"海底争霸",通过惊险刺激、妙趣横生的海洋娱乐竞技项目,深入海底与海洋动物同游共技的绝妙形式彻底颠覆了大连滨城乃至全国人民的娱乐体验方式,迅速引爆旅游市场。

  2007年,"圣亚海底争霸赛"再度重磅推出,开赛以来就吸引了国内外3000多人报名参加,更有众多当红娱乐明星和奥运冠军的全情参与,像李宇春、芙蓉姐姐、黄征、罗中旭、郭品超、高敏、刘璇、肖海亮、乐静宜、钱红等,都在圣亚留下了征战海底的身影。

  再比如说活动策划--张家界的天门洞是享誉全球的景点,它位于天门山山体的中上部,海拔1300米,门高131.5米,宽57米,深60米,是世界上最高海拔的天然穿山溶洞。可以说,这本身就是大自然赐予的鬼斧神工的"创意"。

  谭小芳老师认为,利用飞机穿越天门洞,虽然许多人处于环保和危险考虑强烈反对,但是其本身却无疑是一个冒天下之大不韪的"创意",而且事实上,这一事件在旅游营销上也起到了很好的效果。

  一般人都在地上比赛,这下比赛来到了水下,这个颠覆很容易让人吃惊。类似的案例还有石人山摩托车登山赛等。

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