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姓名: 余建忠
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专家文章

品牌是什么-2 2008-03-27

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  成功品牌的战略性共征——品类的代表   

  更进一步说,企业不是在打造品牌,而是利用分化创建品类,而新品类的成长与扩张让品牌得以发展。流行明星代言和巨额广告投放并不是打造可口可乐品牌的关键,关键在于可口可乐创造了一个叫做可乐的品类,并成为这个品类的主导。   

  品牌   国家 2005年排名 2004年排名 2005年品牌价值2004品牌价值 
  可口可乐 美国 1             1          67525         67394 
  微软 美国     2             2          59941         61372 
  IBM 美国     3              3          53376         53791 
  GE 美国      4              4           46996         44111 
  英特尔 美国   5             5           35588         33499 
  诺基亚 芬兰   6             8           26452         24041 
  迪斯尼 美国   7             6           26441         27113 
  麦当劳 美国   8             7           26014         25001 
  丰田汽车 日本 9             9           24837         22673 
  万宝路 美国   10            10          21189         22128 

  以上是全球品牌价值评估领先者INTEBRAND发布的2004、2005年的全球十大最有价值品牌,从这些品牌身上,我们可以归纳出真正的品牌的共同特征。   

  可口可乐    因开创并主导可乐品类而长期名列最有价值排行榜第一。 

  微 软      因长期聚焦于软件领域而主导软件品类。 
  IBM       第一个进入消费者心智的主机电脑品牌。 
  G E       爱迪生发明了电灯之后始创的品牌。 
  英特尔     第一个进入心智并主导处理器品类。 
  诺基亚     通过长期聚焦而战胜摩托罗拉成为主导手机品类的品牌 
  迪斯尼     开创并主导卡通童话主题儿童乐园品类的品牌 
  麦当劳     开创并主导汉堡快餐连锁品类的品牌 
  丰田汽车    高品质日本轿车品类的代表。 
  万宝路     开创并主导男子汉(男性滤嘴)香烟品类的品牌 
  
  这些品牌,来自不同的国家和行业,但是他们战略性的共征是:主导某一品类,成为消费者心智中某一品类的代表。 

  所以,我们认为品牌不应该由传播行业的创意专家来定义,而应该由来自成功经营品牌的企业和企业家来定义。百度的CEO李彦宏曾经对他的品牌总监说,“我们不需要谈品牌,我们的目标只有一个,做中文搜索第一。”真是一言中的。  

  二、真正的品牌是什么?

  真正的品牌是消费者心智中代表特定品类的名字或者符号。在消费者心智中发生关键作用的是品类而非品牌,品牌的意义在于表达品类。
   
  广告公司普遍过度强调品牌忠诚度这个概念,实际上,品牌忠诚度这个概念本身就是一个误导。消费者会对代表进口高档啤酒的喜力产生忠诚度,但不会对喜力皮鞋也感兴趣,因为品牌总锁定于特定品类,品牌的忠诚度只存在品牌与特定品类之间。 
  
  中国缺乏真正的世界级品牌 
  
  心智中代表特定品类的符号才能称为品牌。这也回答了关于中国媒体关于中国有无品牌的争论。就中国市场而言而言,联想代表了电脑;茅台代表了高档白酒……,因此这些品牌仍然只可看做国家级品牌。就世界范围而言,阿里巴巴作为B2B电子商务品类的代表,已经成为为数不多的国际级品牌,而格力则有望成为主导全球空调品牌领域的世界级品牌。 
  
  品牌在品类中的地位决定品牌价值   

  对应现实中的品牌价值排行榜,我们看到一个普遍的误区:大量品牌的价值被高估,很多评估中动辄以亿计算的品牌实际上并无多少价值。
品牌的价值由两个要素决定:

  第一是某个品类中的主导地位强。

  第二是该品类的价值大小。

  可口可乐曾经是全球最有价值的品牌,它的价值在于主导了全球可乐品类。微软是全球第二大最有价值的品牌,它的价值在于主导了全球个人电脑软件品类。主导性不仅是影响品牌价值的重要因素,甚至也是影响股票价值的重要因素,股神巴菲特在解释为何长期持有可口可乐、吉列的股票时强调,“毫无疑问,因为我确信它们(可口可乐和吉列)将继续在它们的市场处于长期的主导地位。” 
  
  国内诸如长虹、海尔、春兰等大而全的品牌虽貌似强大,但皆因为过度稀释而变得虚弱,逐渐丧失了初步建立起来的品类主导力,这些品牌长期占据国内品牌价值榜前列,不仅麻痹了企业自己,对其它企业也起到了负面引导作用。  
 
  先有品类,后有品牌,然后有形象 
  
  一旦品牌建立,形象随之形成。企业无法在没有市场、消费者的情况下,通过建立某种形象而创建品牌,缺乏主导性市场地位的品牌也很难建立理想的形象。品牌形象的建立也无法完全依赖于广告传播,实际上,品牌重度消费群或者典型消费群的形象通常就是品牌形象的基础。例如格力曾期望通过广告传播打造国际化形象,效果并不明显,但随着格力产品行销全球,国际化形象自然建立。 
    
  品牌代表特定品类,企业则可以生产不同品类。
   
  有观点认为:品牌有企业品牌和产品品牌之分,这是对品牌的误读。企业就是企业,品牌就是品牌,企业代表法人实体,品牌代表品类,没有所谓的企业品牌和产品品牌之区分。可口可乐公司作为企业主要针对的对象是股东、员工和供应商以及渠道等,并可以生产其它饮料包括雪碧、芬达等,企业最终并不直接影响消费者;可口可乐作为品牌则只代表可乐,直接影响消费者。   
     
  混淆企业和品牌的区别,容易导致两种误区产生:其一:无法准确把握市场竞争的基本单位是品类(品牌作为表现)这一实质,而步入打造“企业品牌”的误区,例如打造“仁和药业”“哈药六厂”等企业品牌,莫不如此。其二:盲目延伸品牌,采用所谓的“大品牌战略”,例如TCL集团、海尔集团等企业,导致品牌稀释,竞争力丧失。
   
  品牌与品类共存亡 
  
  关于品牌的生死,品牌形象理论的观点是“产品可能死去,品牌将会永生”,我们不这样认为。没有一个强大的品牌在自己品类死亡后还会健康存在。可乐品类的消失,必然意味着可口可乐品牌的消失;打字机品类消失了,王安这个强大的品牌也消失了;随着数码技术的普及,柯达可能成为下一个消失的品牌;冰茶品类消失了,旭日升品牌也丧失了价值;传呼机消失了,中北这个品牌也完全失掉了价值。   

类别:品牌战略 |   浏览数(3325) |  评论(0) |  收藏

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