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情况：深圳某公司是国内著名的家具品牌，公司主要以生产销售为主，李言是公司的销售主管。
情况：她有一个广州客户姓陈，陈总是一家国际500强企业，去年我公司与陈总做了一张订单，金额总额500万，交货后总共收了400万，还欠100万货款，李言多次与陈总联系，最后又争取了50万，但在后来多次联系，陈总总是回复现在公司资金困难，每次回复都是说等公司资金充裕时再将最后50万付给永达，之后，就一直拖到现在。

行动：李言只是在交货时去过两次，当时都没有谈收货付款的问题，之后一直都是电话联系
客户最大的异议是，李言当时答应陈总回扣一直没有落实下来，陈总对此非常不满意，但李言老板也明确回复，这回扣等到头付完款之后支付。

李言不知道怎么办
 

分析：

1、本次金额500万，但李言一共去了两次，双方没有感情基础，同样陈总不太信任李言
2、前后付了450万，仅有50万未付，通常不太可能是因为资金的问题
3、建议你上门去了解一下，是否你跟他们合作的过程中发生了一些不愉快的事，让陈总感觉很不高兴
4、通常即使吃回扣，对方会全力帮你的，他现在找借口拒绝你，显示是信任的问题。

你觉得呢？